集運的眉角 (新手/老手必看)
1.為何需要集運?
2.集運業者的工作是什麼?
3.選擇什麼交通方式到台灣?
4.選擇集運業者,有那些標準?
5.普貨/特貨的區分?
6.集運常發生的爭議vs集運很好賺!
7.阿國能為您做什麼? 想做什麼?
1.為何需要集運?
集運有別於直運,主要優點有2點
A.是省錢!
例如:您從國外訂購10個商品,分別寄來台灣,
貨到台灣分10次黑貓宅配到您府上
這10次黑貓費用,如果合為一次,
理論上就省了9次的費用了!
這個例子,只講到了台灣派件費。
航空費,報關費,也有集量的優惠!
B.是靈活!
集運對於貨物的
尺寸/重量/貨物種類,都比直運較寬鬆!
並且公司行號可以主動報關,
取得會計進項憑證
因為直運為了規模化操作,
規定單一的標準,較容易形成規模效益,
但是靈活度就差很多!
造成很多貨物走官方直運,
這不能寄,那不能寄..很多限制問題!
2.集運業者的工作是什麼?
說通俗一點就是,助理小姐
收寄快遞/買機票/買門票/買車票/挨老闆罵
集運業者,主要工作分2個部分,
A倉儲管理 B協力廠商協調
A倉儲管理:
客戶的貨,寄達集貨站倉庫,
工作人員掃描貼標籤,放入貨架,
等待客戶下達指令寄回台灣!
B協力廠商協調:
談好出口地的航空代理公司,台灣報關行,
台灣當地派送業者(黑貓/大榮/新竹)
當客人的貨,寄達集貨站,
客人下達打包回台的命令後,
集運業者打包,交給出口地的航空代理公司,
飛抵台灣到達桃園機場後,
由配合的報關行,進行海關申報,
申報完成通後,
現場台灣當地派送業者,會拉走進行派送!
收寄快遞(倉儲管理)->買機票(航空代理)
->買門票(報關行)->買車票(黑貓/大榮/新竹)
3.選擇什麼交通方式到台灣?
主要是空運與海運,
坊間常見的種類為
特快航班(空運):2-3天
經濟航班(空運):3-5天(時間僅供參考,實際上抓5天+)
海運快遞(海快):4-7天(時間僅供參考,實際上抓10天+)
傳統海運:15天
傳統的空運方式,就是特快航班
什麼是空運的經濟航班呢?
其實就是集運業者將您的貨,
拉到大陸其他省份的機場去飛
因為部分地區機場,航班倉位有閒置,便宜賣倉位,
所以集運業者將您的貨,拉到外省,
多花了一趟車費,業者還有賺,
消費者運費也便宜了,
傳統海運,應該大家都知道,
海運快遞,是台灣法令鬆綁,
進行的一項海運快遞化業務
那麼該如何選擇呢?
東西不怕壓,也不趕時間的大型貨物,
例如家具,建議走傳統海運,或是海快
一般業者宣稱的時間,僅供參考,
因為船期不是天天都有,
剛好錯過最近的一班,等下一班又過了幾天
並且海運是裝在貨櫃,您的貨物等待開船的幾天,
要擋的住貨櫃的高溫以及內部大型貨物的疊壓!
趕時間,東西怕壓的,貴重的,選擇傳統空運!
航空的經濟航班,
坊間有2種模式
個人認為都是比較有風險的運輸方式
1.拉到外省機場去飛
把您的貨物拉到外省,經過上千公里路程,
交給外省的航空代理,中間多了一趟車程及搬運,
增加了貨物損壞的機會,並且增加遺失的機會！
跟海運一樣,錯過了最近的航班,一等又幾天
時間沒有傳統空運快,
壓損/遺失的風險跟海運有的比!
2.環遊世界模式
寄達時間,宣稱6-9天,
坐飛機6-9天? 是要飛去哪?
您"幼秀"的貨物,做好搭船的保護了嗎??(重物疊壓)
運送時間拖的越久,您的貨物壓損/遺失的風險越大
相較於您上千台幣以上的貨物,在最後一段回台路程,
越快收到,越安全!!
4.選擇集運業者,有那些標準?
各位花費上千台幣,花費大量時間挑選的產品,
如何能順利在台灣收到貨並且無損傷,
是需要優先考量的!!
有2個標準,能降低 貨不見,貨壓損的問題!
A.就近原則:
無論空運或是海運,
集貨站地點應該要靠近機場或是港口
如果距離很遠,那麼就需要一趟車長途拉過去,
遺失/損傷的機會大大增加
例如上文提到的,
集運業者所謂的航空經濟航班,
就是這種拉到外省機場去飛的情況!
如果您選擇海運快遞(海快),
應該要選擇福建省的廈門/平潭的集貨站,
如果您選擇海運
應該要選擇廣州,深圳,虎門,廈門,上海..等地
避免港口在外省,需要長途跨省拉過去
B.台灣人優先原則:
為何說台灣人優先原則呢?
台灣人有地緣關係,
台灣人隨便就可以在台灣,找到配合的報關行,
簽約派件業者(黑貓/大榮/新竹),
大陸機票一買,就幫您的貨送到桃園機場,
這個協作關係,單純,直接,
您的貨,在那個環節出問題,都很快可以知道!
因為都是自己喬的配合啊!
內地的同行呢,
去台灣本來就不是那麼容易,
到了台灣找那些報關行?,
這個當然就沒有台灣人有主場優勢,
少數做的比較大的大陸集運商,
也是直接對接台灣的報關行,簽約派件業者,
這種大集運商,掌控貨物流向能力,與台灣人一樣!
但大部分都是小集運業者,
都是將貨,直接交給,收同行貨的上游公司
(這種上游也是直接對接台灣報關行,
自己簽約派件公司)
這裡就會產生一個問題,
當您的貨在哪個環節出問題,
您詢問小集運業者時,
小集運業者需要問上游,
上游再去問台灣協力廠商,
一來一往,時間可能會久一點
台灣人做集運,
哪怕生意做再小,
也能自己喬台灣報關行,
簽約黑貓/新竹/大榮/新竹
內地業者做集運,
除非做很大,
不然沒有辦法自己橋報關行,派件公司!
但是您如何看出,大陸集運業者,
那些是大,那些是小??
所以如果要確實掌握貨物動向,
找台灣人會比較單純一點!
5.普貨/特貨的區分?
其實對於海關來說,只有可以寄跟不能寄,
沒有什麼普貨特貨的分別,
但是,活體動植物,含尼古丁的煙油,
這些是根本不能寄
為何其他集運業者說可以呢?
進口會有所謂的報關人,您就算資料留別人,
(海關目前加強查驗包裹實名,
此情況將越來越不可能發生)
但是收件人總是您吧,
整個上網,金流記錄..都很容易可以舉證誰是貨主!
您覺得,被抽驗到時,收到高額罰金,
這個問題是您背下來？
還是遠在對岸的集運業者??
真的可以,想寄什麼違禁品,百無禁忌?
作為成年人,請您仔細評估,以免誤觸法網!!
6.集運常發生的爭議vs集運很好賺!
主要糾紛有2點:1.貨物損傷 2.寄送時間過慢
從本文至此,您應該明白,
其實集運主要作用是在海外倉儲的管理方面,
以及3個協力廠商的協調上
(航空代理,報關行,派件公司)
當貨交給航空代理公司的時候,那一剎那,
集運業者再也沒有看過您的貨了,
接下來您的貨飛到桃園,
報關行在海關協助申報通關,
最後交給台灣的黑貓/大榮/新竹
中間您的貨,有磕碰/壓壞,
或是那個環節有時間延誤,
這些都是集運業者無法控制的,
只能幫您聯絡詢問情況!
筆者看到淘寶或是網路上,
網友對於同業,
時間延誤的抱怨,
產品壓損的抱怨
其實想替同行叫屈,集運只是"助理小姐啊",
整個運輸過程,並沒有參與!
無論大陸或台灣的物流人員,搬運貨物的方式,
您覺得有可能,慢慢小心地呵護,輕拿輕放嗎?
無論大陸或台灣的運輸過程,您覺得一趟車(航班),
可以盡量塞的情況下,
有可能派2趟車(航班),增加成本嗎?
過度疊壓的結果,增加貨物壓損的機率!
保護好自己貨物的唯一方式,
就是讓自己貨物包裝,
具有高強度的抗摔,抗壓保護能力!!
小型物品:
請賣家多強化包裝
換厚紙箱,多塞防壓材料,
或保麗龍(大陸叫泡沫)框住物品,
大型物品:
請賣家釘結實的木架(保護邊)/木箱(保護面)
木架木箱也有厚薄之分,
薄的中途散架的機會高
所以到此可以明白,
為何集運業者的條款,都是寫物品損壞不賠了吧!
您跨海淘寶,肯定是淘寶對比台灣的價差很大
多花一點成本,請淘寶賣家加固包裝,
不會增加您太多持有成本,
但是物品損壞,
將是最大的損失!
什麼?? 要集運業者賠??
您付的運費看起來好多,
隨便都破千台幣,
但實際上,絕大部分都是付給3個協力廠商了,
買機票(航空代理)
買門票(報關行)
買車票(黑貓/大榮/新竹)
飛機票幾乎吃光了您付的費用
剩下的毛利非常微薄,
到此還沒分攤到倉庫,人工費等成本
根本賠不起!
所以為何大陸集運業者,
要把本來台灣海關就可以寄的東西,
歸類為特貨,收費比較高,就是這個原因,
用這部分來補微薄的毛利!
這3個協力廠商,
航空代理,報關行,台灣派件,
現在網路資訊透明化,
Google一下,
打電話去問問看,就知道是否很好賺??,很暴利??
問完之後,您就知道集運的艱苦!!
什麼??不管,是你找的協力廠商,你要賠!
航空公司,報關行,台灣派送業者(黑貓/大榮/新竹)
今天不管是誰去接洽,他們的能力,服務都一樣,
黑貓還是黑貓
大榮還是大榮
新竹還是新竹
中華還是中華
國泰還是國泰
全台灣的報關行,
可以掛牌服務的,
專業能力也是達到標準的
集運業者去找以上的廠商,
廠商不會突然變兩光,
廠商也不會突然開啟VIP貴賓服務
本質上,
請您把集運業者,
當做是您在大陸的助理小姐
幫您
收寄快遞
買機票(航空代理)
買門票(報關行)
買車票(黑貓/大榮/新竹),
遇到問題,幫您聯絡協調的角色!
遇到合理可以爭取權益的地方,代您去爭取!
集運主要的2點糾紛,貨品損傷,時間延誤
貨品自己要求賣家加強包裝=>減低損傷機率,但不是100%
收貨時間不要抓太緊=>有可能在某個環節延誤,心裡有個底
以上2點做好,心裡有個底,您的淘寶生涯將會非常愉快!
一般在這2點,
消費者把問題歸咎于集運業者,
其實可以理解,
因為一般我們在台灣,
寄黑貓/新竹/大榮/郵局 或是寄DHL,FedEx
出問題當然是找業者啊!
但是這些業者啊,
其實都是很單純的一個環節,
從頭到位,自己完整做了服務
自己的車隊,自己機隊,自己報關
問題很單純!是該負起責任!
貨交到你業者是好的,為何收到時是壞的?
時間為何延誤?
請交代一下??
但是集運運作模式是不同的,
航空代理->報關行->台灣派件公司
是一個多方協作的關係
有點類似
直運業者DHL,FedEx=>蘋果手機,蘋果電腦,軟硬體完美結合,但是規格固定,價錢很貴
集運業者=>類似安卓手機,組裝電腦,軟硬體都不不同家,但是規格靈活,價錢便宜
或許有些小問題,但是了解特性,還是可以用的很好!
本文到此,
您已了解,集運的運作模式,以及風險規避方式
恭喜您,成為了,全球網購達人!!
全球高CP值商品,本地市場無販售商品,
都能全球搜羅,精明消費!
7.阿國能為您做什麼? 想做什麼?
阿國希望可以建立一個
廉價/便利的貨運(助理小姐)服務,
幫助網友開心的網購!
1.不分普特貨,以及各項費用標示清清楚楚
讓您不用擔心坐地起價
=>節省金錢
2.不分普特貨,
讓您不用一直與客服詢問這是普貨?還是特貨?
=>節省時間
3.貨物流向與航空代理/報關行/台灣派件公司,
緊密結合,讓您清楚了解貨物動態
=>節省擔心
不過阿國進入這個行業比較晚,也比較憨慢做廣告,
在高額廣告費的時代,不分普特貨的模式,
也比較做不起廣告
希望使用過阿國服務的朋友,可以多多介紹,
讓我們廉價/便利的貨運服務,
可以持續,並且越加完善!
ps.
介紹朋友一定要請他看這篇啊,
集運能做什麼,不能做什麼?
希望大家都有一個完整的認知,避免爭議!!
集運
客服
淘寶
